El passat 21 de maig i 4 de novembre de 2019 es va interposar una reclamació contra GLOVOAPP23, S.L. davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.
Els motius de la reclamació és que GLOVOAPP23 S.L. no té nomenat un Delegat de Protecció de Dades (DPD). Es considera que la falta de designació de DPD dóna lloc a la vulneració de l'article 37.1 b) del Reglament General de Proteccio Dades i a l'article 34 de la Llei orgà nica de Protecció de Dades i garanties dels drets digitals.
Malgrat que l'organització compta amb un Comitè de Protecció de dades que realitza les funcions pròpies d'un delegat de Protecció de Dades, en el moment d'iniciar-se el procediment sancionador no es feia esment del delegat de Protecció de Dades en la pà gina web del reclamat ni tampoc estava inscrit en la Agència Espanyola de Protecció de Dades.
S'imposa a GLOVOAPP23 S.L. una multa de 25.000€ per considerar-se infringit l'article 37 del Reglament General de Protecció de dades que regula quan s'ha de designar un Delegat de Protecció de Dades.